วันที่ ๙ สิงหาคม ๒๕๖๑ ที่โรงแรมปรินซ์พาเลช กรุงเทพ พระอาจารย์ปราโมทย์ วาทโกวิโท วิทยากรกระบวนการธรรมะโอดี นิสิตปริญญาเอก สาขาสันติศึกษา มจร เปิดเผยว่า "Training Needs Assessment TNA สู่การเป็นวิทยากรมืออาชีพ:ตอบโจทย์ผู้บริหารองค์กร ผู้จัดการฝึกอบรมและผู้เข้ารับการฝึกอบรม " โดยหัวใจหลักสำหรับการเป็นวิทยากรต้นแบบจะต้องการหาความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs Assessment-TNA) เป็นกระบวนการวิเคราะห์ค้นหาความไม่เพียงพอที่มีอยู่ในปัจจุบันเมื่อเทียบกับระดับที่คาดหวังหรือที่ควรจะเป็นในเรื่องของความรู้ (Knowledge : K) ทักษะ (Skills : S) ทัศนคติ (Attitudes : A) และพฤติกรรม (Behavior : B) ในการปฏิบัติหน้าที่จนเป็นเหตุให้องค์กรหรือหน่วยงานไม่สามารถดำเนินให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ ข้อด้อยในส่วนที่แก้ไขได้โดยใช้การฝึกอบรมคือ ความจำเป็นในการฝึกอบรมประกอบด้วย “ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และพฤติกรรมในการปฏิบัติหน้าที่” ที่จำเป็นต้องเพิ่มพูนหรือเปลี่ยนแปลงให้กับบุคลากร ให้ถึงระดับที่จะมีความสามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายได้อย่างสัมฤทธิผลตามเป้าหมายที่ควรจำเป็น
การหาความจำเป็นในการฝึกอบรมต้องใช้ (๕W + ๑H) คือ who ใครที่สมควรได้รับการฝึกอบรม Why เหตุผลและความจำเป็นที่จะต้องให้เข้ารับการฝึกอบรม What ฝึกอบรมในเรื่องใดบ้าง When เมื่อใดที่ควรให้เข้ารับการฝึกอบรมสอดคล้องตามแผนหรือเร่งด่วน Where จะให้เข้ารับการฝึกอบรมที่ไหน จะจัดอบรมภายในองค์กรหรือภายนอกองค์กร How ควรจะอบรมแบบไหนอย่างไร เช่น ฝึกอบรมโครงการสอนงาน (Coaching) ฝึกปฏิบัติงาน (On the Job Training) หรือสัมมนาดูงานนอกสถานที่
อาจารย์ ดร.สุรชาติ กิ่มมณี ประธานบริษัทฮิวแมน โซลูชั่นส์ เป็นผู้เชี่ยวชาญมากกว่า ๓๐ ปีในการฝึกอบรม กล่าวว่า "Training need เป็นการหาความจำเป็นของการพัฒนาและการฝึกอบรมเพื่อจัดทำเส้นทางการฝึกอบรม ด้วยเหตุผลเพราะต้องการวางแผนการฝึกอบรมการพัฒนาวิทยากรต้นแบบจึงเรียนรู้ในหลักสูตร"การวิเคราะห์หาความจำเป็นในการฝึกอบรมเพื่อจัดทำเส้นทางการฝึกอบรม" ซึ่งจัดโดยสถาบันเสริมศึกษาและทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ภายใต้หัวข้อ ตัวแบบในการฝึกอบรมและ Training and Development Model กระบวนการในการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม เทคนิคในการวิเคราะห์กำหนดความจำเป็นในการฝึกอบรม เทคนิคการจัดทำหลักสูตรฝึกอบรมบนพื้นฐานของผลการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม หลักการจัดอันดับความสำคัญของหัวข้อฝึกอบรม วัตถุประสงค์ของการจัดทำเส้นทางการฝึกอบรม (Training Road Map) กระบวนการจัดทำ Training Road Map การจัดทำแผนฝึกอบรมในรูปแบบ Road Map การออกแบบเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินสัมฤทธิผลการฝึกอบรม และการเขียนโครงการ
สังคมมีการเปลี่ยนแปลงจึงต้องมีความจำเป็นในการเรียนรู้เรื่องการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมเพื่อจัดทำเส้นทางการฝึกอบรม โดยอาจารย์ใช้วิธีด้วยการเอาผู้ฝึกอบรมเป็นตัวตั้งว่าอยากทราบเรื่องอะไร เริ่มต้นจากการตั้งคำถามว่า" ทำไมเราถึงมาเรียนหลักสูตรนี้" จึงให้คำตอบ ๒ ประการคือ ๑)กำลังทำดุษฎีนิพนธ์ ปริญญาเอก สาขาสันติศึกษา มหาจุฬา ด้านการพัฒนาวิทยากรต้นแบบ จะมีการจัดฝึกอบรมพระวิทยากรต้นแบบจึงต้องมาเรียนรู้หลักสูตรการวิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรมเพื่อจัดทำเส้นทางการฝึกอบรมพระวิทยากรต้นแบบธรรมะโอดีโดยพุทธสันติวิธี ด้วยการตั้งคำถามว่าเราจะมีการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบอย่างไร? ๒)ปัจจุบันเป็นวิทยากรกระบวนการธรรมะโอดี จึงต้องการเรียนรู้ว่าองค์กรต่างๆที่จะจัดฝึกอบรมนั้น เขามีความต้องการอะไร ทำไมถึงต้องจัดการฝึกอบรม วัตถุประสงค์ในการจัดฝึกอบรมที่ผู้รับผิดชอบโครงการแจ้งวิทยากรมาเป็นนั้น เป็นวัตถุประสงค์แท้หรือวัตถุประสงค์เทียม เราในฐานะวิทยากรธรรมะโอดีจะต้องทราบเพื่อออกแบบและสร้างหลักสูตรตามความต้องการขององค์กรนั้น
ดังนั้น การหาความจำเป็นในการฝึกอบรมจึงเป็นเรื่องที่วิทยากรต้องทราบ เพราะจะมี Training Needs ต่างกัน ซึ่ง TN ของผู้บริหารองค์กรต้องการให้องค์กรไปสู่เป้าหมายตามนโยบายที่วางไว้จึงต้องฝึกอบรม TN ของผู้จัดการฝึกอบรมต้องการให้บุคลากรในองค์กรเกิดความรักความสามัคคีมีความสุขและทำตามแผนยุทธศาสตร์ขององค์กร ส่วน TN ของผู้เข้ารับการฝึกอบรมต้องการความสุขในการทำงานและการใช้ชีวิต ต้องการเครื่องมือในการพัฒนาตน จะเห็นว่าความต้องของสามส่วนอาจจะมีความแตกต่างกัน วิทยากรจะต้องบูรณาการความต้องการความจำเป็นทั้งสามส่วนเพื่อจัดหลักสูตรและการฝึกอบรมให้ตอบสนองความต้องการจะทำให้การฝึกอบรมสมบูรณ์แบบที่สุด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น